O trabalho em uma central de atendimento exige longa permanência em uma mesma posição. Desse modo, as estações de callcenter devem apresentar diferenciais que proporcionem conforto aos usuários. Para regulamentar estas questões existem as normas NR-17. O Sistema de callcenter da Bortolini Móveis segue rigorosamente estas especificações produzindo o melhor custo-benefício à empresa cliente.